Обнаружена проблема с купленными валенками из натурального войлока - что делать после окончания гарантии?
Вопрос №3467694
из г. Новокузнецк
опубликован 01.03.2014, 10:13
опубликован 01.03.2014, 10:13
Купила валенки детские из натурального войлока 09.01.2014. Гарантию на них магазин установил 30 дней. Три дня назад (26.02.2014) обнаружила, что ребенок приходит с прогулки с мокрыми ногами, внимательно рассмотрев обувь увидела, что в носочной части ближе к стыку подошвы войлок у обоих валенок как будто истончился. Хочу вернуть некачественный товар. Возможно ли? Ведь гарантия кончилась.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
вы вправе вернуть.
В соответствии со ст19 п. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
02.03.2014, 01:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с промерзанием подошвы - возможно ли вернуть детские валенки в магазин?
Сказали что гарантия кончилась и они не хотят брать их (гарантия 30 дней со дня покупки), хотя прошло всего 34 дня.
Проблемы с зимней ненатуральной обувью - истина о гарантии и праве на возврат
Обувь развалилась через месяц - возможно ли вернуть деньги за детские валенки согласно гарантии в 30 дней?
Гарантийный срок после ремонта босоножек Велвест - все, что нужно знать
Купили обувь 07 мая, на гарантийном талоне написана гарантия-14 дней
Можно ли вернуть обувь с дефектом в магазин после 14 дней гарантии без талона?
Претензии по гарантии - Туфли с треснувшей подошвой спустя определенный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут