Сказали что гарантия кончилась и они не хотят брать их (гарантия 30 дней со дня покупки), хотя прошло всего 34 дня.

Вопрос №1525529 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.01.2012, 13:39

10 декабря 2011 года, в магазине Parfois были куплены зимние ботинки, за 1800 рублей. 14 января 2012 года у них лопнула подошва, причем на обоих, по рисунку. Придя 14 января в магазин вернуть некачественную обувь, мы получили отказ. Сказали что гарантия кончилась и они не хотят брать их (гарантия 30 дней со дня покупки), хотя прошло всего 34 дня. Скажите пожалуйста на что мы имеем право, и как мы должны заставить продавца вернуть деньги за некачественный товар. За ранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7887 отзывов

Гарантию в 30 дней установил продавец товара, а Вы потребуйте предоставить информацию о гарантийном сроке, который установил на этот товар его ИЗГОТОВИТЕЛЬ. Если сведений о гарантийном сроке, установленном изготовителем ботинок, найти не удастся, то тогда этот срок должен считаться в два года!

У меня это срабатывало. Деньги возвращали. Удачи!

18.01.2012, 23:51

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 9 минут

Елёва Наталья Владимировна

Юрист из города Сатка, стаж 9 лет

4.9 67 отзывов

Если гарантийный срок установлен в 30 дней и это подтверждается документально, то претензии вы можете предьявить только в этот срок, позже увы нельзя.

18.01.2012, 13:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сказали что гарантия кончилась и они не хотят брать их (гарантия 30 дней со дня покупки), хотя прошло всего 34 дня.

Похожие вопросы