Не поступили деньги на карту после возврата товара - что делать?
Вопрос №3468049
из г. Великий Устюг
опубликован 01.03.2014, 11:51
опубликован 01.03.2014, 11:51
07.03 2013 года я приобрел в салоне связи Мегафон сотовый телефон LG,за 13990 р., расчитался я пластиковой картой Севергазбанка. До окончания гарантийного срока (1 год), он вышел из строя. При обращении в тот же салон связи продавец согласился, что дефект проявился не по моей вине и принял неисправный телефон обратно, при этом он сказал, что раз я расчитывался картой, то и деньги он мне вернет на карту. После чего он произвел процедуру возврата с моей картой через платежный терминал, который выдал чек возврата на сумму 13990 р. Следует отметить, что у него установлен терминал Сбербанка, и сказал что деньги придут на карту обратно. На сегодняшний день-01.03.2014 денег не поступило, что мне подтвердили в Севергазбанке выдав официальную распечатку движения средств на личном счету. Прошу разъяснить мне как поступать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь Ярославович, обратитесь в сбербанк с заявлением с приложением данных документов.
01.03.2014, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 322
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Как обратиться в суд за возврат денег за неисправный смартфон, вышедший из строя до окончания гарантийного срока?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Неправомерное списание долга за не оказанные услуги - возможна ли судебная защита?
Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Проблема с оплатой на лицевой счет БК Лига Ставок в салоне Мегафон - Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - мой iPhone 5s вышел из строя, но салон связи отказывается помочь
Должен ли продавец вернуть деньги за мобильный телефон, вышедший из строя в период гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут