Не поступили деньги на карту после возврата товара - что делать?
Вопрос №3468049
из г. Великий Устюг
опубликован 01.03.2014, 11:51
опубликован 01.03.2014, 11:51
07.03 2013 года я приобрел в салоне связи Мегафон сотовый телефон LG,за 13990 р., расчитался я пластиковой картой Севергазбанка. До окончания гарантийного срока (1 год), он вышел из строя. При обращении в тот же салон связи продавец согласился, что дефект проявился не по моей вине и принял неисправный телефон обратно, при этом он сказал, что раз я расчитывался картой, то и деньги он мне вернет на карту. После чего он произвел процедуру возврата с моей картой через платежный терминал, который выдал чек возврата на сумму 13990 р. Следует отметить, что у него установлен терминал Сбербанка, и сказал что деньги придут на карту обратно. На сегодняшний день-01.03.2014 денег не поступило, что мне подтвердили в Севергазбанке выдав официальную распечатку движения средств на личном счету. Прошу разъяснить мне как поступать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь Ярославович, обратитесь в сбербанк с заявлением с приложением данных документов.
01.03.2014, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Как обратиться в суд за возврат денег за неисправный смартфон, вышедший из строя до окончания гарантийного срока?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Неправомерное списание долга за не оказанные услуги - возможна ли судебная защита?
Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Проблема с оплатой на лицевой счет БК Лига Ставок в салоне Мегафон - Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - мой iPhone 5s вышел из строя, но салон связи отказывается помочь
Должен ли продавец вернуть деньги за мобильный телефон, вышедший из строя в период гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут