Не поступили деньги на карту после возврата товара - что делать?
Вопрос №3468049
из г. Великий Устюг
опубликован 01.03.2014, 11:51
опубликован 01.03.2014, 11:51
07.03 2013 года я приобрел в салоне связи Мегафон сотовый телефон LG,за 13990 р., расчитался я пластиковой картой Севергазбанка. До окончания гарантийного срока (1 год), он вышел из строя. При обращении в тот же салон связи продавец согласился, что дефект проявился не по моей вине и принял неисправный телефон обратно, при этом он сказал, что раз я расчитывался картой, то и деньги он мне вернет на карту. После чего он произвел процедуру возврата с моей картой через платежный терминал, который выдал чек возврата на сумму 13990 р. Следует отметить, что у него установлен терминал Сбербанка, и сказал что деньги придут на карту обратно. На сегодняшний день-01.03.2014 денег не поступило, что мне подтвердили в Севергазбанке выдав официальную распечатку движения средств на личном счету. Прошу разъяснить мне как поступать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь Ярославович, обратитесь в сбербанк с заявлением с приложением данных документов.
01.03.2014, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Как обратиться в суд за возврат денег за неисправный смартфон, вышедший из строя до окончания гарантийного срока?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Неправомерное списание долга за не оказанные услуги - возможна ли судебная защита?
Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Проблема с оплатой на лицевой счет БК Лига Ставок в салоне Мегафон - Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - мой iPhone 5s вышел из строя, но салон связи отказывается помочь
Должен ли продавец вернуть деньги за мобильный телефон, вышедший из строя в период гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут