Проблема с качеством - дисплей телефона моргает после диагностики, но компания Связной не признает указанную причину. Как поступить?
Вопрос №3468531
из г. Отрадный
опубликован 01.03.2014, 13:54
опубликован 01.03.2014, 13:54
Обратился в компанию Связной по поводу проверки качества. Телефон находился на диагностике 18 календарных дней. Телефон вернулся в магазин но причину которую я указывал не подтвердили, хотя она осталась. А причина у меня моргает дисплей. Телефоном я пользовался всего 10 календарных дней. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться к продавцу по поводу недостатка необходимо с одним из требований, указанных в статье 18 ЗоЗПП. Проверка качества товара - это не ваше требование, а право продавца. В любом случае, если несогласны с выводами проверки качества,то вы можете либо самостоятельно провести экспертизу, либо потребовать ее проведения от продавца. Вы, также, имеете право присутствовать при экспертизе и давать свои пояснения.
01.03.2014, 14:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Как действовать, если телефон, купленный в Связном, не подлежит гарантийному ремонту
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с гарантией - телефон вернули сломанным и магазин не сообщил о его прибытии. Как вернуть деньги?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут