Проблема с качеством - дисплей телефона моргает после диагностики, но компания Связной не признает указанную причину. Как поступить?
Вопрос №3468531
из г. Отрадный
опубликован 01.03.2014, 13:54
опубликован 01.03.2014, 13:54
Обратился в компанию Связной по поводу проверки качества. Телефон находился на диагностике 18 календарных дней. Телефон вернулся в магазин но причину которую я указывал не подтвердили, хотя она осталась. А причина у меня моргает дисплей. Телефоном я пользовался всего 10 календарных дней. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться к продавцу по поводу недостатка необходимо с одним из требований, указанных в статье 18 ЗоЗПП. Проверка качества товара - это не ваше требование, а право продавца. В любом случае, если несогласны с выводами проверки качества,то вы можете либо самостоятельно провести экспертизу, либо потребовать ее проведения от продавца. Вы, также, имеете право присутствовать при экспертизе и давать свои пояснения.
01.03.2014, 14:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Как действовать, если телефон, купленный в Связном, не подлежит гарантийному ремонту
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Проблемы с гарантией - телефон вернули сломанным и магазин не сообщил о его прибытии. Как вернуть деньги?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут