Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - телефон вернули сломанным и магазин не сообщил о его прибытии. Как вернуть деньги?

Вопрос №9455728 из г. Улан-Удэ
опубликован 20.01.2016, 13:29

Помоги пожалуйста!

Сдал телефон на проверку качества в СЦ по гарантии, после того как телефон перестал ловить сеть, описал ситуацию и попросил вернуть денежные средства за телефон в претензии.

Телефон пришел только спустя 23 дня, а забрал его через 27 дней и то пришлось самому звонить и узнавать, т.к. магазин мне не сообщил что телефон пришел.

Дефект в акте указали не подтвердился. Телефон пришел после проверки качества сломанным. Инженер в магазине подтвердил что телефон пришел не рабочим.

Сам проживаю в городе Улан-Удэ, а СЦ находится в Москве.

Телефоном пользовался недели 2, это уже вторая поломка, после того как мне заменили первый, которым пользовался всего 3 дня.

Что делать дальше? Как вернуть деньги? Сколько нужно еще ждать.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, обратитесь с письменной претензией в магазин и укажите требование о возврате денег. не отдавайте телефон на экспертизу, проверки качества и прочие процедуры! если откажут в возврате денег вы имеете полное право провести независимую экспертизу качества товара и затем обратиться в суд.

Если остались вопросы, либо нужна помощь, обращайтесь, поможем!

21.01.2016, 05:23
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 15 часов
Похожие темы:
Проверка качества
Вернуть денежные средства за телефон
Что делать как вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 853 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 301 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 847 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 33 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 275 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 043 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 362 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 666 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 640 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 032 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 203 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться