Права покупателя - сроки диагностики и возможность замены или возврата при глючении телефона через 2,5 месяца после покупки
Вопрос №3907179
из г. Волгодонск
опубликован 05.05.2014, 22:33
опубликован 05.05.2014, 22:33
Купила 2,5 мес назад телефон, он стал глючить очень сильно и принимать зарядку, продавец сказал принести его и он отправит его на диагностику, сколько дней это длится по закону и имею ли я право просить новый телефон или возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в этом случае продавец (сервисный центр) обязан направить товар на экспертизу, а вы имеете право по результатам экспертизы требовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.
05.05.2014, 22:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить неисправный телефон на новый и возможно ли использовать зарядку другой фирмы?
Возможно ли заменить новый телефон без диагностики при неисправности гнезда зарядки и дополнительной гарантии
Отказ продавца от замены неисправного телефона - что делать и как защитить свои права
Евросеть предлагает бесплатную проверку и ремонт моего глючащего телефона с повреждением
Проблемы с новым телефоном - как требовать замену от продавца?
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги, а ремонт будет длиться 45 дней. Что делать?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Вопрос о возможности возврата денег или обмена телефона на новый после непрошеного ремонта во время диагностики
Проблемы с новым телефоном - отсутствие настройки, быстрое разрядка и отключение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут