Права покупателя - сроки диагностики и возможность замены или возврата при глючении телефона через 2,5 месяца после покупки
Вопрос №3907179
из г. Волгодонск
опубликован 05.05.2014, 22:33
опубликован 05.05.2014, 22:33
Купила 2,5 мес назад телефон, он стал глючить очень сильно и принимать зарядку, продавец сказал принести его и он отправит его на диагностику, сколько дней это длится по закону и имею ли я право просить новый телефон или возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в этом случае продавец (сервисный центр) обязан направить товар на экспертизу, а вы имеете право по результатам экспертизы требовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.
05.05.2014, 22:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить неисправный телефон на новый и возможно ли использовать зарядку другой фирмы?
Возможно ли заменить новый телефон без диагностики при неисправности гнезда зарядки и дополнительной гарантии
Отказ продавца от замены неисправного телефона - что делать и как защитить свои права
Евросеть предлагает бесплатную проверку и ремонт моего глючащего телефона с повреждением
Проблемы с новым телефоном - как требовать замену от продавца?
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги, а ремонт будет длиться 45 дней. Что делать?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Вопрос о возможности возврата денег или обмена телефона на новый после непрошеного ремонта во время диагностики
Проблемы с новым телефоном - отсутствие настройки, быстрое разрядка и отключение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут