Неожиданные проблемы с планшетом - как составить претензию и вернуть товар в магазине
Вопрос №3475806
из г. Волгоград
опубликован 03.03.2014, 11:01
опубликован 03.03.2014, 11:01
Купили планшет 3 месяца назад, пользовались не очень часто вроде проблем с ним не было, но вот стали пользоваться каждый день и тут же обнаружились проблемы, он может выключаться не с того не с сего, он видит сим карту только 10 минут не больше, очень часто выскакивает уровень громкости, хотя эту кнопку никто не трогает. Подскажите как правильно мне предъявить претензию в магазин в котором был приобретен товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Евгения. Напишите претензию к продавцу, с указанием всех недостатков товара, с просьбой вернуть деньги, либо заменить товар на аналогичный или другой с перерасчетом цены. Если продавец вам предложит экспертизу-не соглашайтесь, так как во-первых вы потеряете время ,во-вторых останетесь на момент экспертизы без планшета , в третьих как правило положительного результата экспертиза не приведет. Лучше провести независимую экспертизу, и обратиться в суд для взыскания денежных средств за товар и всех расходов
03.03.2014, 11:11
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Евгения, если нужна помощь в составлении претензии - обращайтесь (8-917-837-61-69).
Но пока (до выяснения причин неисправности) можно рассчитывать лишь на гарантийный ремонт.
03.03.2014, 21:53
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 702
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом сотового телефона HTC Desire HD - рассрочка, неисправности и продолжительность ремонта
Вопрос о возврате денег за некачественный планшет в магазине Техношок
Негарантийный ремонт планшета - проблемы с перепрошивкой и несвоевременная связь с сервисом
Я правильно понимаю, что они не правы и должны были мне заменить товар сразу?
Как написать претензию и рассчитывать на возврат денег в связи с недостаточной работой планшетного компьютера в магазине
Планшет выключается и пищит - возможность возврата или обмена в магазине?
Как правильно написать претензию в магазин, и вернуть обратно планшет?
Проблема с поиском сети после повреждения симкарты на купленном планшете - как решить ситуацию?
Проблема с планшетом - гнезда нарушены после покупки сим карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут