Вопрос о возврате денег за некачественный планшет в магазине Техношок
опубликован 31.08.2013, 13:09
Купили планшет в магазине техношок, провели экспертизу, она подтвердила что товар некачественный, продавец готов вернуть деньги, только переведя их на ту карту по которой оплачивалась покупка, проблема в том, что это был подарок, а данный человек, чья карта была, находится в другом городе. Подскажите, магазин действует в рамках закона и действительно ли возврат возможен исключительно на ту карту по которой проводилась оплата. Чек есть, заявление есть, товар на гарантии.
Мария. Несмотря на то, что данный вопрос не урегулирован нормативно-правовыми актами, денежные средства за некачественный товар перечисляются только на личный счет покупателя. Некоторые пояснения содержатся в соответствующих письмах налоговых органов. Так, в Письме УФНС РФ по г. Москве № 22-12/087134 от 15.09.2008 г. указано, что если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с гарантией и полурабочая видеокарта - как защитить свои права при покупке через посредник
Купил БУ товар на гарантии, но магазин не вернул деньги на мою карту - что делать?
Возврат денег за неисправный товар в городе N - можно ли дать доверенность на получение денег?
Отказываемся от ремонта и требуем возврат денег за некачественный планшет - неисправность и несоответствие гарантии
Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут