Утеряна трудовая книжка - куда обратиться для получения дубликата и восстановления стажа работы? Какие требования можно предъявить к почте России через суд?

Почтой России утеряно ценное письмо с моей трудовой книжкой. Письмо отправлено в ноябре 2013 года на мой адрес с моего письменного соглашения Работодатель в Краснодаре, я в Сочи. Мной было написано два заявления на розыск и претензионное письмо. Со стороны работодателя был сделан запрос в архив Краснодарского почтамта. Сегодня март 2014 года ответов нет... Ежедневно звоню по вопросу поиска моей трудовой книжки, но чувствую это безрезультатная трата времени, т.к. ответ всегда один: ...Ищем, еще не нашли. Сразу после увольнения устроена на новую работу без трудовой книжки, есть только ее копия. Стаж 10 лет. В апреле 2014 года ухожу в декретный отпуск (это через 2 месяца). Куда обратиться чтобы сделать дубликат? Куда обратиться чтобы восстановить свой стаж работы (некоторых организаций уже не существует). Что я могу потребовать с почты России через суд, помимо объявленной ценности (1 рубль) за письмо и суммы за пересылку ценного письма (около 100 рублей)?