Как получить возврат оплаты за обучение в институте, если деньги не вернули вовремя

Вопрос №3490260 из г. Москва
опубликован 05.03.2014, 12:15

Оплатила обучение в институте 5 февраля 2014 года, но поступить по некоторым причинам не получилось. В институте мне сказали что деньги вернуться на карту в течении 30 дней. Реквизиты банка предоставила. Прошел месяц денег нет. В институте говорят, что ректор в отпуске и подписать заявление не кому. В кокой срок по закону они должны осуществить возврат? И как мне быть в данной ситуации? Спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Федор Александрович

Адвокат Москва, стаж 25 лет

5.0 212 отзывов

Если срок возврата денег не оговорен вашим договором с институтом, то возврат должен был быть произведен в разумный срок. В вашем случае это семь дней (см. ст. 314 ГК РФ). Отсутствие ректора на работе не основание для невозврата денег, администрация института нарушает ваши права. Факт волокиты вы можете обжаловать в суд, применив положения Закона о защите прав потребителей, либо написать заявления о допущенном нарушении в Роспотребнадзор и Минобразования.

05.03.2014, 12:24

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Пономарева Вера Петровна

Адвокат из города Саратов, стаж 15 лет

5.0 175 отзывов

Пишите повторное заявление в 2-х экземплярах (один для себя) и направляйте по почте заказным письмом с обратным уведомлением. Удачи!

05.03.2014, 12:18

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Напишите претензию и установите срок, в течении которого Вам должны вернуть деньги.

05.03.2014, 12:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кисельникова Елена Валентиновна

Адвокат из города Москва, стаж 33 годa

4.9 803 отзывa

Возврат денег должен осуществляться в соответствии с договором. На время нахождения ректора в отпуске его право подписи возлагается на другое лицо приказом по учебному заведению

05.03.2014, 12:21

Спросить юриста