Проблемы с получением товара через интернет-магазин - что делать и какие последствия могут возникнуть
Вопрос №3491349
из г. Новомичуринск
опубликован 05.03.2014, 14:29
опубликован 05.03.2014, 14:29
Заказала товар через интернет-магазин с доставкой наложенным платежом по почте. Товар прислали, но получит и оплатить я его не смогла, т.к. оправитель не правильно указал свой расчетный счёт. Начались звонки с конторой с просьбой забрать товар. Я объяснила ситуацию с ошибкой, а они сказали что свяжутся с моим почтовым отделением и продиктуют правильный расчётный счет. Я сказала, что теперь отказываюсь забирать товар. Они бросили трубку и тут же прислали смс, что обратятся в суд с исковым заявлением. Что мне делать и чем мне это грозит, если я не заберу товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пусть обращаются. Напомните им ст.26.1 ЗоЗПП "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара."
05.03.2014, 14:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ! Вы меня немного успокоили.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если невозможно забрать заказ наложенным платежом с почты и получены угрозы подачи в суд?
Проблема с возвратом бракованного телефона из интернет-магазина - обязан ли покупатель оплачивать хранение посылки?
Путаница в интернет-магазине - отказался от товара, но его все равно прислали. Что делать?
Что делать, если невозможно связаться с интернет-магазином и отказаться от заказанного товара?
Вычет с личного счета без согласия покупателя - право или обман?
Риски и последствия отказа забрать заказ наложенным платежом в интернет-магазине ягод Годжи
Как быть, если разочаровался в интернет-магазине и не хочешь забирать заказ.
Отказ от оплаты и забора посылки наложным платежом - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут