Проблемы с получением товара через интернет-магазин - что делать и какие последствия могут возникнуть
Вопрос №3491349
из г. Новомичуринск
опубликован 05.03.2014, 14:29
опубликован 05.03.2014, 14:29
Заказала товар через интернет-магазин с доставкой наложенным платежом по почте. Товар прислали, но получит и оплатить я его не смогла, т.к. оправитель не правильно указал свой расчетный счёт. Начались звонки с конторой с просьбой забрать товар. Я объяснила ситуацию с ошибкой, а они сказали что свяжутся с моим почтовым отделением и продиктуют правильный расчётный счет. Я сказала, что теперь отказываюсь забирать товар. Они бросили трубку и тут же прислали смс, что обратятся в суд с исковым заявлением. Что мне делать и чем мне это грозит, если я не заберу товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пусть обращаются. Напомните им ст.26.1 ЗоЗПП "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара."
05.03.2014, 14:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ! Вы меня немного успокоили.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если невозможно забрать заказ наложенным платежом с почты и получены угрозы подачи в суд?
Проблема с возвратом бракованного телефона из интернет-магазина - обязан ли покупатель оплачивать хранение посылки?
Путаница в интернет-магазине - отказался от товара, но его все равно прислали. Что делать?
Что делать, если невозможно связаться с интернет-магазином и отказаться от заказанного товара?
Вычет с личного счета без согласия покупателя - право или обман?
Риски и последствия отказа забрать заказ наложенным платежом в интернет-магазине ягод Годжи
Как быть, если разочаровался в интернет-магазине и не хочешь забирать заказ.
Отказ от оплаты и забора посылки наложным платежом - права и обязанности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут