Проблема с отказом продавца в отпуске необходимого количества весового товара - как решить ситуацию и предотвратить подобные случаи

Вопрос №349265 из г. Новый Уренгой
опубликован 24.05.2006, 06:54

Вопрос может показаться смешным, но по этому поводу потрачено уже немало нервов. В частном продуктовом магазине продавец отказывает мне (не только мне) в отпуске необходимого мне количества весового (нефасованного) товара - колбасы, мотивируя тем, что вес всей палки небольшой (около 500 г) и оставшуюся половину колбасы у нее никто не купит, а хозяин заставить ее платить за нереализованный товар. Все приводимые мною доводы продавцом не принимаются, а поговорить с директором магазина не удается (он всегда отсутствует в кабинете). Как поступить в этой ситуации, какие меры можно принять, чтобы и у продавец, а и у директора больше не возникало желание так поступать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Смоленск, стаж 9 лет

1 отзыв

Уважаемая Елена!

Ваша проблема решается легко. В каждом магазине должна быть Книга жалоб. Вот в нее-то Вы и напишите свои претензии. Не забудьте указать свой номер телефона и адрес. Если в течение нескольких дней никакой реакции не будет (или Вам откажут выдать Книгу жалоб), то смело ображайтесь в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением. Опишите подробно ситуации и укажите также, что Книги жалоб нет или отказываются выдать, или мер не принимают (в зависимости от ситуации).

Заявление составьте в 2-х экз, одну для Роспотребнадзора, а второй экз. с отметкой о приеме оставьте себе.

Не пожалеете!

Директора могут и оштрафовать, а продавщицу либо уволят, либо лишат премии.

Относится к Вам начнут с уважением.

31.05.2006, 09:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация