Задано вопросов 8, из них VIP - 3
Новый Уренгой, 05.03.2014, 19:51

Как вернуть деньги за телевизор с заводским браком согласно закону?

Вопрос №3493597 из г. Новый Уренгой
опубликован 05.03.2014, 19:51
Проживаю я в г. Новый Уренгой - ЯНАО. В ноябре 2013 года я купил в Интернет-магазине г. Москва очень дорогой ЖК телевизор диагональю свыше 55 дюймов. Доставили мне его в начале декабря 2013, а уже через 10 дней я обнаружил существенные недостатки в нем (изображение воспроизводилось с большими световыми пятнами) ! Позвонил в магазин и мне ихний менеджер ответил, что на телевизор установлен гарантийный срок, и поэтому я не могу требовать его замены и должен сдать его в авторизованный сервис центр на экспертизу. Такой центр в нашем городе имелся, и я сдал телевизор туда. Произощло это только 18 января 2014 г, т.к. начало года было отмечено сильной простудой. Только через 10 дней мастер с сервис центра сообщил, что обнаружился заводской брак самой главной детали телевизора - ЖК матрицы. Потребовалась ее замена, и я согласился подождать. Но вот прошло уже около двух месяцев, а телевизор так и не отремонтирован, т.к. нужную запчасть никак не могут доставить. И вот я уже не хочу ждать, и у меня есть очень большое желание вернуть этот агрегат в магазин, и чтобы он вернул всю сумму, потраченную на сей бракованный аппарат. Подскажите пожалуйста, могу ли я в настоящий момент потребовать возврата всей уплаченной суммы за купленный телевизор, оказавшийся с заводским браком? Как это сделать, чтобы все было выполнено согласно букве закона? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

безусловно можете. сначала нужно написать письменную претензию ссылаясь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей", затем подать исковое заявление в суд

05.03.2014, 19:55
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 397 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 552 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских