Перспективы получения решения о снижении алиментов и права ответчика в данной ситуации

Меня зовут Анна! У меня вот в чем проблема. У мужа от первого брака есть дочь, ей 4 года. Муж платит алименты на нее в размере 25%. У нас с мужем совместный ребенок - дочь 2-х лет. В данный момент ожидаем второго совместного ребенка. На дочь я подала на алименты, и в октябре получила решение об оплате алиментов в размере 17%. 08 ноября 2013 года муж подал исковое заявление на уменьшение размера алиментов на первую дочь от первого брака с 25% на 17%. В декабре 2013 года документы эти были утеряны, но после неоднократных наших звонков, они каким-то чудом нашлись. 10 января 2014 года состоялся процесс, где ответчик-первая жена не явилась на процесс, но была уведомлена о дате и время, поэтому суд прошел без нее. Вынесли приговор, что иск удовлетворили, но заочно. Нам пояснили, что заочно - это когда решение вступает в силу не через месяц со дня процесса, а через месяц и 7 дней. И сказали, что это числа с 17 февраля 2014 года. 27 февраля муж поехал в суд, чтобы забрать решение и отвезти его в бухгалтерию, но ему там сказали, что решение само потеряли, что помнят, что был процесс, но самого документа они найти не могут. Сказали, чтобы звонили и узнавали. Я лично звонила им два дня, где мне поясняли, что ищут, а к концу второго дня мне пояснили, что оказывается решение еще не вступило в законную силу. Что вступит после получения ответчиками заказных писем с уведомлением о вынесеном решение, и только после этого начнется отсчет срока в месяц и 7 дней. Я, как второй ответчик, никакого заказного письма с уведомлением не получала. Скажите, правы ли они? Что нам делать в этой ситуации? Имею ли я как ответчик, забрать в суде решение (муж уезжает в командировку на два месяца)? И вообще какие права я имею в данной ситуации? Заранее спасибо!