Поэтому могут ли применяться нормативы срока подачи заявления о перерасчёте КУ временно отсутствующих для неприобретиших право?

Здравствуйте! Являюсь собственником квартиры на основе договора дарения с 2012г., до этого просто была в ней прописана с 2008г. Квартира была с проблемами: долг за ЖКУ и человек, не проживающий, не желающий выписываться и не оплачивающий КУ (собственно сумма долга это и есть его неоплата с 2008г). Получила на руки в окт 2013г решение суда о признании неприобретшим право на жилое помещение от июля 2013г. Выписку оформила в ноябре 2013. Подала в феврале 2014 на полный перерасчёт КУ (конечно, кроме жилищных услуг) с момента прописки по момент выписки этого человека (2008-2013). Мне управляющая компания отказала, ссылаясь на просрочку подачи заявления, якобы надо было в течение 30 дней подавать. В официальном ответе фигурирует термин временное отсутствие потребителя - но по факту это означает, что человек жил и временно не живёт, а потом вернётся, и об этом уведомил квартиросъёмщика. В моём случае - человек никогда не жил в принципе. Поэтому могут ли применяться нормативы срока подачи заявления о перерасчёте КУ временно отсутствующих для неприобретиших право? Ведь это разные термины и определения. За какой период я могу получить перерасчёт КУ и каким образом? Я одинокая мама, прописанные со мной 3 близких родственника со мной не проживают, но свою долю платят, оплатить за выписанного человека долг не могут (двое - пенсионеры). Благодарю за ответ.