Кассир банка ошибся и требует доплату - вопросы по защите персональных данных и действиях в данной ситуации

Вопрос №3501159 из г. Москва
опубликован 06.03.2014, 23:38

Покупала валюту в банке: кассир назвала сумму в рублях, я пересчитала рубли, затем она на спец/аппарате - все сошлось. Во второй половине дня позвонил Управляющий Банка и сказал, что кассир ошиблась и продала валюту по низкому курсу, и я должна доплатить недостающую сумму. Сказали, что на камере (!) видно сколько денег я отсчитала и эту же сумму на мониторе у кассира. Вопросы 1/имеет ли право СБ банка собирать обо мне инфу (телефоны, место работы), если я не являюсь их клиентом и единыжды воспользовалась их обменным пунктом и не подписывала соглашение на обработку моей индивид/информации 2/ Имеет ли право СБ банка снимать так подробно проводимые мной операции (какие купюры, объем проводимых операций) 3/ Как правильно поступить в данной ситуации: нужно ли ехать в банк, изучать видео и т.п.?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чанышев Тимур Анверович

Юрист Москва, стаж 11 лет

4.9 45 отзывов

Татьяна, ситуация не совсем нормальная. Банк никогда не выдаст деньги с ошибкой. Когда оформляется обмен валюты обязательно печатается квитанция, которая должна остаться у Вас. В квитанции должен быть указан курс и сумма обмена, это и будет вашим подтверждением.

07.03.2014, 01:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кассир банка ошибся и требует доплату - вопросы по защите персональных данных и действиях в данной ситуации

Похожие вопросы