Сомнительная ситуация с погашением кредита - банк требует возврата лишних денег

Вопрос №7505844 из г. Домодедово
опубликован 27.07.2015, 11:53

Я при погашении кредита в банке передала кассиру, отсчитанную заранее сумму 350 тыс. При пересчете увидела, что на счетчике купюр стоит сумма 360 тыс. Спросила не лишние ли это деньги. Кассир сказала, что передо мной был клиент и это в счетчике остались его 10 тыс. Я возражать не стала, т. к. деньги дома пересчитывала. Через 20 мин. кассир позвонила мне со своего мобильного телефона и сказала, что в счетчике от клиента передо мной оставалось 20 тыс. и я должна вернуть ей 10 тыс. Сказала, что я должна признаться. Через 2 дня снова позвонила и сказала, что служба безопасности посмотрела запись и увидела, что я действительно должна 10 тыс. И опять звонила со своего мобильного. У меня есть квитанция с подписью кассира и печатью банка. Служба безопасности или руководство банка не звонили. Хочу подать руководству жалобу. Должна ли я доверять видеозаписи, если мне ее продемонстрируют? Может ли банк применить ко мне какие-нибудь санкции?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

По ст.10 ФЗ о прокуратуре подавайте заявление по ст.159 УК РФ, прокуратура проведет проверку и в силу ст.140 УПК РФ будет возбуждено уголовное дело. Потом Вы можете когда Вас признают потерпевшей стороной подавать иск по ст.151 ГК РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сомнительная ситуация с погашением кредита - банк требует возврата лишних денег

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы