Проблемы с закрытием банковского дела и навязчивыми коллекторами - Как решить ситуацию?
Вопрос №3502917
из г. Чебоксары
опубликован 07.03.2014, 12:07
опубликован 07.03.2014, 12:07
Была кредитная карта банка МТС с лимитом 40 т р. Пользовалась 4 месяца, в ноябре закрыла в отделении банка заплатив 47 т.р. Спустя неделю стали звонить коллекторы, якобы у меня просрочка. Я обратилась в банк с квитанцией, в банке мне сказали что их сотрудник перевел деньги на чужой счет, попросили написать претензию. Я написала, через месяц позвонили и сказали что моя претензия полностью удовлетворена, и мое дело в стадии закрытия. Весь этот месяц ежедневно и по нескольку раз мне звонили и слали угрожающие смс о мошенничестве. Но со временем все успокоилось, я ждала письменного подтверждения чтоб обратиться в банк и взять справку об отсутствии просроченной задолженности. Письма так и не дождалась, зато дождалась звонков с другого агенства по сбору долгов. Снова требование, правда долг уже 76 т.р. При обращении в банк выяснилось что до сих пор банк мое дело не закрыл, хотя моя претензия полностью удовлетворена. Каковы мои действия? Устала от наглых коллекторов и от некомпетентности банка!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! На бездействия кредитной организации Вы можете обратиться в ЦБ РФ с заявлением. По действиям коллекторов в полицию, но вероятнее всего это мало изменит ситуацию.
07.03.2014, 12:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
258
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение банком МТС - после закрытия кредитной карты сняты все денежные средства - подача иска в суд.
Негативные последствия незакрытой кредитной карты - проблемы с кредитной историей и отказы в получении новых кредитов
Bанк MTC не решил проблему за три месяца - Как быть и как получить компенсацию?
Не получена справка о закрытии кредитного договора - как и куда подать жалобу на банк
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Проблема с закрытой картой в МТС Банке - возникла задолженность после года без активности
Карта русского стандарта закрывается, но агентство по сбору долгов требует погашение задолженности - правомерные действия?
«Агентство по сбору долгов требует у меня подтверждение закрытия кредитной карты - насколько это законно?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут