Проблемы с закрытием банковского дела и навязчивыми коллекторами - Как решить ситуацию?
Вопрос №3502917
из г. Чебоксары
опубликован 07.03.2014, 12:07
опубликован 07.03.2014, 12:07
Была кредитная карта банка МТС с лимитом 40 т р. Пользовалась 4 месяца, в ноябре закрыла в отделении банка заплатив 47 т.р. Спустя неделю стали звонить коллекторы, якобы у меня просрочка. Я обратилась в банк с квитанцией, в банке мне сказали что их сотрудник перевел деньги на чужой счет, попросили написать претензию. Я написала, через месяц позвонили и сказали что моя претензия полностью удовлетворена, и мое дело в стадии закрытия. Весь этот месяц ежедневно и по нескольку раз мне звонили и слали угрожающие смс о мошенничестве. Но со временем все успокоилось, я ждала письменного подтверждения чтоб обратиться в банк и взять справку об отсутствии просроченной задолженности. Письма так и не дождалась, зато дождалась звонков с другого агенства по сбору долгов. Снова требование, правда долг уже 76 т.р. При обращении в банк выяснилось что до сих пор банк мое дело не закрыл, хотя моя претензия полностью удовлетворена. Каковы мои действия? Устала от наглых коллекторов и от некомпетентности банка!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! На бездействия кредитной организации Вы можете обратиться в ЦБ РФ с заявлением. По действиям коллекторов в полицию, но вероятнее всего это мало изменит ситуацию.
07.03.2014, 12:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение банком МТС - после закрытия кредитной карты сняты все денежные средства - подача иска в суд.
Негативные последствия незакрытой кредитной карты - проблемы с кредитной историей и отказы в получении новых кредитов
Bанк MTC не решил проблему за три месяца - Как быть и как получить компенсацию?
Не получена справка о закрытии кредитного договора - как и куда подать жалобу на банк
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Проблема с закрытой картой в МТС Банке - возникла задолженность после года без активности
Карта русского стандарта закрывается, но агентство по сбору долгов требует погашение задолженности - правомерные действия?
«Агентство по сбору долгов требует у меня подтверждение закрытия кредитной карты - насколько это законно?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут