Проблема с закрытой картой в МТС Банке - возникла задолженность после года без активности

Вопрос №6403587 из г. Нижневартовск
опубликован 26.03.2015, 11:42

В мтс банке была карта на 10000 рублей, через полгода ее закрыла, написала заявление на закрытие счета и уничтожение карты, спустя 1,5 года приходит писмо от нсв что я должна мтс банку 7000 рублей. За 1,5 года не звонка, не привет от мтс банка не было (тел. не менялся)

я сразу же обратилсь в банк, где выяснилось что карта активно, списаний по ней не было кроме год. обслж. Из за чего и просрочка.

Постаралась найти дома заявление но так и не нашла.

Оформила претензию в банке, и попросила посмотреть по вхюномеру документов на что сказали что уже не востановят, претензию приняли и согласились с веной банка. Вчера поступил звонок от нвс, я объяснила содругнику всю ситуацию, диалог был окончен

сегодня звонит другой сотрудник с той же службы, и в грубой форме говорит что приедит ко мне домой и задержит родителей до выяснение всех обстоятельств.

Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае обратитесь с заявлением в полицию и жалобой в ЦБ РФ.

26.03.2015, 11:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут