Можно ли подать претензию на ботинки с оторвавшейся подошвой после истечения 30-дневной гарантии и как ее составить?
Вопрос №3506743
из г. Тюмень
опубликован 08.03.2014, 15:14
опубликован 08.03.2014, 15:14
Купили ботинки 08.02.2014, сегодня 08.03.2014 оторвалась подошва. Гарантия 30 дней, можем ли мы еще подать претензию в магазин и в какой форме она пишется?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Дарья!
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Могу предложить помощь при составлении претензии, обращайтесь!
Удачи Вам!
08.03.2014, 15:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Зимние ботинки купили в сентябре, вчера оторвалась подошва, какой срок гарантии?
Возможно ли вернуть ботинки с оторвавшейся подошвой в магазин после 5 дней использования?
Протершаяся и порвавшаяся замша после истечения гарантии - можно ли вернуть деньги магазину?
Проблема с отклеивающейся кожей на осенних ботинках после истечения гарантии. Что делать?
Возможно ли предъявить претензию магазину о каблуке на зимних ботинках в течение 30-дневной гарантии?
Возможно нарушена гарантия - отклеилась подошва на весенних ботинках
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Гарантия на ботинки - почему фурнитура не включена?
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут