Возможно нарушена гарантия - отклеилась подошва на весенних ботинках
опубликован 07.05.2022, 09:47
2 апреля 2022 г. я купила весенние ботинки. Недавно обнаружила, что подошва на одном ботинке отклеилась. Сегодня 7 мая 2022 г. отнесла ботинки в магазин. Продавец обувь приняла, но сказала, что срок гарантии 30 дней закончился и скорей всего денежные средства возвращать не будут. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия продавца?
Здравствуйте.
Если будет установлено, что брак производственный, то деньги обязаны вернуть. Претензии возможно предъявлять и за пределами срока гарантии, в пределах двух лет, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если срок истек по гарантии, шансов нет.
Нужно подавать письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности отказа магазина в приеме обуви после окончания гарантийного срока и сезона
Гарантия на зимние мужские ботинки - что делать, если оторвалась подошва?
Возможность требовать возврата у продавца при отклеивании подошвы зимних ботинок после истечения срока гарантии
Проблема с ботинками - что делать, если подошва лопнула через месяц после покупки?
Можно ли сдать ботинки с дефектами, если гарантийный срок еще не наступил и они уже были одеты?
Могу ли я сдать ботинки без чека после отваливания каблука?
Проблема с подошвой - Что делать с новыми зимними ботинками, купленными 05 сентября?
Возможность возврата товара - обнаружены трещины на зимних ботинках после окончания гарантийного срока
Проблема с отклеивающейся кожей на осенних ботинках после истечения гарантии. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут