Проблемы с гарантией - почему мне не выплатили полную сумму неустойки за дефектную систему Эргомоушен?

Вопрос №3520364 из г. Владимир
опубликован 11.03.2014, 17:52

Я купила систему для сна Эргомоушен, через несколько месяцев, но в гарантийный срок вышел из строя массаж для ног, я обратилась по гарантии 17.04.2013, составила претензию об устранении недостатков. Недостатки устранили после моей второй претензии о просрочке 22.11.2013 г. Стоимость моего товара, который я покупала 49000, значит, сумма неустойки считается 49000*1%*215 дней=105350. Так? По закону, но мне насчитали 475*1%*215 дней =1021,25. На вопрос почему такой расчет мне ответили, что считали от стоимости заменяемой детали, но в законе же явно сказано - от стоимости товара. Я же не смогла пользоваться всей системой, основная функция которой - вибромассаж, а мне это очень нужно было - из за чего и покупала. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нет не правы, обращайтесь в суд иском, будут трудности с составлением иска я могу это сделать.

11.03.2014, 18:01

Спасибо за ответ! Спасибо, что так быстро ответили, я и не надеялась)) А в какой суд надо писать - арбитражный? Попробую изложить суть дела в иске сама, а потом мне нужно чтоб кто-то посмотрел опытным взглядом. Если что, можно обращусь?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - почему мне не выплатили полную сумму неустойки за дефектную систему Эргомоушен?

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы