Проблемы с соседkой наверху - Срочное решение исходящего потопа и недопустимая ситуация

Как разрешить мне свою проблему. Соседка с верхнего этажа топит который месяц... аварийщики отказываются перекрывать воду, т.к уже были проблемы с другими жильцами нашего стояка (я даже вызывала милицию - сосед на меня накинулся с грубыми оскорблениями, в присутствии моей 7 летней дочери - она билась в истерике и рыдала - его это не смутило), слесаря делать не хотят или не могут? Женщина разводит кошек - вонь на весь подъезд, про квартиру молчу... Я писала жалобу в Роспотребнадзор... обещали разобраться (июнь 2013 г...). Ванной пользоваться не можем... на голову льётся ее (соседки) грязная вода... 8 марта написала письма: в приемную мерии города, на местный телеканал, начальнику ЖКХ, заявку на устранение причины уже который раз - правда все через интернет, т.к. с работы отпроситься практически невозможно--- (на положительный результат уже нет надежды)... я одинокая мама---потеряю работу, потеряю средства к существованию нам с дочкой... а силы и нервы на пределе... у меня гипертония 2 степени... раньше старалась меньше прибегать к лекарствам, теперь без дорогих лекарств от давления не могу ни дня прожить... уже решила квартиру сменить, но сами понимаете при просмотре все протечки видны... Что мне делать?