Неправомерный отказ обмена - Что делать, если вам отказали в обмене телефона Nokia Lumia 510?
Вопрос №3526875
из г. Кемерово
опубликован 12.03.2014, 15:55
опубликован 12.03.2014, 15:55
Муж купил подарок на 8 марта телефон Nokia Lumia 510! Я хотела другой он ошибся, буквально через день мы поехали обменять на тот, который я хотела с доплатой,, в чем нам отказали ссылаясь на то,что он высокотехнологичный! После чего мы обратились к юристам за консультациями! И нам четко сказали, что это не правомерно, телефон не относится к списку технически сложных товаров, что мы имеем полное право его оменять в течении 14 дней надлежащего качества! Не хотелось бы доходить до суда, телефон не такой уж дорогой! Подскажите что делать 7
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Быть внимательнее при покупке подобных вещей.
Вам совершенно "четко сказали" какие-то бездари, причем сказали неправду. В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену..., п. 11, значатся: телефонные аппараты и факсимильная аппаратура.
К сожалению для Вас, телефонный аппарат обмену не подлежит
12.03.2014, 16:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли обменять СВЧ технически сложный товар в течение 14 дней, если не подошел по цвету и другим характеристикам?
Возможность обмена мобильного телефона без смартфон функций на другой устройство с техническим подходящим характеристиками
Проблема со звуком - Как заставить салон поменять или вернуть деньги за телефон Samsung-GT-S5611?
Хочу задать вопрос о том является ли телефон технически сложным товаром?
Будут ли считаться кнопочные мобильные телефоны технически сложными товарными позициями
Могут ли поменять кнопочный телефон Nokia 105 без Bluetooth на другой с доплатой?
Как обменять мобильный телефон после покупки, если он не понравился и магазин отказывается поменять?
Хотелось бы прочитать, что относится к телефонным аппаратам, и предъявить это разъяснение продавцу, чтобы быть неголословным.
Статус мультиварки как технически сложного изделия - основание для ее возврата в магазин в течение 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут