Отказ МТС от гарантийного ремонта и возможность обращения в суд
Вопрос №3528544
из г. Качканар
опубликован 12.03.2014, 18:49
опубликован 12.03.2014, 18:49
Телефон на гарантии, был в сервисе уже 2 раза: 1-й - заменили ПО, 2-й сказали. Что все нормально, но неисправности так и остались + появились новые. МТС на 2-е претензии отказал, в 3-й раз на ремонт не взяли, говорят. Что я сама его испортила, хотя сломали его или в сервисе, или в салоне МТС. есть ли смысл идти в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Идти ли в суд решать только Вам. Но имейте ввиду что придется доказать основания, на которые Вы будете ссылаться, поэтому имеет смысл Вам провести независимую экспертизу телефона перед обращением в суд.
12.03.2014, 19:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Но как доказать, что именно там мне его сломали, а не я сама?
Но как доказать, что именно там мне его сломали, а не я сама?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Неисправности GPS в телефоне после двух ремонтов по гарантии - как действовать дальше?
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного обслуживания - есть ли законные основания для возврата денег или замены?
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Сотовый телефон с неисправностями - правомерны ли действия сотрудников салона МТС?
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут