Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 13.03.2014, 09:59

Проблема с реструктуризацией долга по кредитной карте Русский Стандарт - заявление не обработано и требуется дополнительная выплата

Вопрос №3531852 из г. Новосибирск
опубликован 13.03.2014, 09:59
Проблема. Имеется кредитная карта банка Русский Стандарт (по карте образовывались просрочки). Банком было выдвинуто предложение по реструктуризации долга. Я заплатил 12000 рублей и написал заявление. Жду,но выясняется, что мое заявление не было своевременно передано в работу (по вине сотрудника банка) и мне предлогают выплатить ещё 6200, иначе долг передадут коллекторам и реструктуризации не будет. Я не в силах в кртчайшие сроки выплатить эту сумму. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Конечно, решение о реструктуризации остается всегда за банком. Но если была допущена ошибка работника банка, а не Ваша в той проблеме, которую Вы описали, попробуйте тогда составить претензию, изложив ситуацию и направить заказное письмо с уведомлением в адрес головного офиса банка

13.03.2014, 10:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 45 минут

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских