Проблема с сумкой - ручка сломалась через месяц - обязаны ли магазин вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №3534923
из г. Бузулук
опубликован 13.03.2014, 16:19
опубликован 13.03.2014, 16:19
Купила сумку за 2800 руб, не прошло месяца начала вылетать ручка, сдала в магазин, ответ был таков, что сумка перегружалась и поэтому ручка отлетела.
С другой стороны я же неумолишенная забивать дамскую сумочку хламом, эсплуатировала аккуратно, даже за ручки никуда не вешала.
Обязаны ли они возвратить мне деньги или поменять товар, т.к. ручка это ни фурнитура, а в том что оторвалась косяк производителя 1?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в принципе, обязаны. еще у вас и у них есть право провести экспертизу, но ее результаты никто не может гарантировать
13.03.2014, 22:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Исследование случая - Отлетевшая фурнитура новой сумки - права потребителя и способы доказательства
Возможно ли вернуть или обменять сумку с браком после 30-дневного срока гарантии?
Возможность возврата или обмена кожаной сумки Redmond без чека, но с смс оповещением о покупке
Покупка некачественной сумки - требование возврата денег в соответствии с законодательством
Проблемы с кожаной сумкой - что делать, если гарантия истекла, но обнаружен брак
Возможности гарантии по замене оторвавшейся кнопки на купленной женской кожаной сумке
Вопрос гарантии - Вернуть деньги или обменять сумку с заводским браком?
Как вернуть или отремонтировать сломанную сумку, купленную на рынке? Мои действия и возможные варианты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут