Через 4 дня истечет 45 дней, что мне делать?Куда мне можно обратиться и как можно разрешить этот вопрос?
Вопрос №3535886
из г. Москва
опубликован 13.03.2014, 18:30
опубликован 13.03.2014, 18:30
Здравствуйте. Чуть больше года назад я приобрела в магазине МВидео ноутбук НР, к нему прилагался по акции сертификат ПДО на 3 года. С первый дней ноутбук стал переодически сам выключаться и очень сильно перегреваться. Даже самый мощный кулер порой не помогал. Звонила в Сервисный центр ПДО, говорили что это нормально. Работать на ноутбуке стало просто невозможно, а затем он попросту перестал включаться и горел только синий экран. Я сдала его в ремонт. Затем мне поступил звонок и женщина спросила не роняла ли я его. Я ответила нет, так как точно нигде его не роняла. Она стала мне говорить, что повреждена матплата и на боковой стороне есть скол, я ей объяснила, что каждая техника со временем изнашивается и что потертости и царапины могут быть. Затем мне позвонили через 40 дней со дня сдачи ноутбука в ремонт и заявили, что ремонтировать его они не собираются, так как я его якобы роняла и это показала экспертиза. Сегодня я еще раз позвонила в центр ПДО, но мне по-прежнему твердят одно и то же. Через 4 дня истечет 45 дней, что мне делать?Куда мне можно обратиться и как можно разрешить этот вопрос? Я крайне недовольна МВидео и таким отношением к клиентам.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Как вернуть неисправный ноутбук после окончания срока гарантии?
Сервисный центр испортил ноутбук - требуется возмещение полной стоимости устройства
Сегодня мне позвонили и сказали, что я могу забрать ноутбук, т.к. в нём не выявлены неисправности.
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Проблемы с ноутбуком - почему требуется замена и какие права имеет покупатель
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Проблемы с ноутбуком-планшетом - временные неполадки или причина для возврата?
Как сервисный центр mobi03 уничтожил мой ноутбук за 14500 рублей - история искаженной ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут