Купила черную замшевую сумку, которая покрасила мою дубленку под дождем. Претензия к продавцу и его совет обратиться к изготовителю - что делать?

Вопрос №353696 из г. Брянск
опубликован 07.06.2006, 09:21

Я купила в магазине черную замшевую сумку. Когда я попала под дождь сумка обкрасила мне белую дубленку. Я предьявила претензию к продавцу с целью возмещения убытков, однако продавец сославшись на то, что сам был обманут изготовителем по поводу свойств сумки предложил мне предъявить претензию к изготовителю.

Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Власов Алексей Викторович

Юрист Москва, стаж 26 лет

5.0 25 отзывов

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору предъявит претензию о ненадлежащем качестве товара продавцу или изготовителю. Продавец не вправе не принять Вашу претензию. Его ответ Вам продиктован нежеланием нести ответственность. Вам следует написать продавцу письменную претензию, потребовать от него проведения экспертизы качества товара (это его обязанность), принять от Вас товар ненадлежащего качества, а Вам возвратить уплаченные за товар деньги. При этом Ваши права не могут быть ущемлены вследствие неясных взаимоотношений между продавцом и производителем. Если продавец откажется выполнять Ваше законное требование добровольно то это легко делается в судебном порядке

11.06.2006, 09:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила черную замшевую сумку, которая покрасила мою дубленку под дождем. Претензия к продавцу и его совет обратиться к изготовителю - что делать?

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы