Нарушение прав клиента - банк оформил страховку и начислил проценты без согласия. Срок рассмотрения претензии

Вопрос №3539245 из г. Бийск
опубликован 14.03.2014, 09:58

Взяла денежный кредит в хоум. Банк автоматически оформил страховку и на все сумму насчитали процент о страховке узнала месяц назад написала претензию сказали рассмотрение в течении 14 дней какие права были нарушены банком в отношении меня в какой срок должна расмотреться претензия.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете ссылаться на нарушения п.2 ст. 16 ЗоЗПП.

14.03.2014, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Здравствуйте!

Банк, в данном случае, нарушил ст. 8,10,12 Закона о защите прав потребителей!

Дождитесь ответа на претензию и с полученным ответом напишите заявление в Роспотребнадзор о нарушении банком законодательства. Все заявления пишите в 2-х экз.

14.03.2014, 13:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7