Оспорьте штраф - насколько правомерно удержание средств турфирмой после отказа от тура
Вопрос №3539472
из г. Москва
опубликован 14.03.2014, 10:29
опубликован 14.03.2014, 10:29
Забронировали тур (школа групповой) с 23.03.2014 года, внесли предоплату в декабре 2013 года в размере 15000 руб (Полная стоимость тура 673 евро)
01.03.2014 с ребенком произошел несчастный случай (перелом костей носа со смещением) От тура пришлось отказаться, о чем была извещена тур фирма.
Возвращать деньги турфирма отказывается, говорит что ей выставлен штраф в размере 450 евро. Который она должна удержать с нас, но после предоставления мед справки штраф уменьшен до 250 евро. Насколько правомерны действии фирмы по удержанию с нас выставленного штрафа,
По действующему законодательству, насколько мне известно, турфирма вправе удержать с туриста только фактически произведенные затраты на день отказа от поездки документально подтвержденные,
Является ли штраф выставленный тур. фирме такой затратой, тк он выставлен уже после отказа от поездки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тур фирма неправомерно выставила данный штраф, обращайтесь в суд за взысканием данной суммы, также сможете взыскать еще 50% от этой суммы по закону о защите прав потребителя
14.03.2014, 12:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
Как вернуть предоплату за тур без конфликта и кто несет убытки в случае отказа от поездки?
Как исключить фирму, исключенную из ЕГРЮЛ, из ее статуса учредителя в другой фирме?
Что делать, если фирма отказывается выплатить страховку после того, как экскаватор, взятый в лизинг через другую фирму, сгорел?
Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Суд в пользу фирмы Б - возможность требования неустойки и обстоятельства непреодолимой силы
Туристы подают заявление в полицию о привлечении руководства турфирмы к уголовной ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут