Проблемы с видеорегистратором - возвращение товара и повторные проверки качества

Вопрос №3540316 из г. Архангельск
опубликован 14.03.2014, 12:24

Видео регистратор через 2 дня после покупки перестал работать от батарейки (работает только от зарядного устройства), вернул продавцу. Продавец сказал, что надо отправить на проверку качества, после проверки регистратор вернули с пометкой обновили ПО. В магазине он не включался, но продавец сказал батарея разряжена полностью а у них в магазине подключать к компьютеру ничего нельзя. Взял свой регистратор, поганял его в машине часа 2 но бестолку все равно не работает, Вернулся и написал претензию в которой просил вернуть денеги, через 6 дней позвонили сказали что нужно отправить товар на повторную проверку качества. Вправе ли я отказаться от неё и получить назад свои деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полагаю, что регистратор отдать нужно, но только в качестве возврата товара. Вместе с этим отдайте еще одну претензию. В ней сделайте ссылку на первую претензию, и на повторное заявление о расторжении договора и возврате денег.

Через 10 дней после первой претензии обращайтесь в суд. Как доказательство некачественности товара- обновление сервисным центром прог.обес.

14.03.2014, 12:32
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Архангельск - онлайн услуги юристов