Банкомат задержал карту по непонятной причине - как и на кого оформить жалобу?
Вопрос №3541311
из г. Кулебаки
опубликован 14.03.2014, 14:23
опубликован 14.03.2014, 14:23
В декабре 2013 года банкомат задержал карту, как потом объяснили в банке, задержка произошла потому, что стоит статус клиент мертв. На вопрос: Откуда он взялся? Отвечали, что владелец некой другой карты с такими же ФИО умер и по какой-то непонятной причине заблокировалась наша карта. Сейчас нам не могут убрать этот статус. Даже перевыпуск карты не смог решить данную проблему. С декабря идут эти мотания по банкам и т.д. Как и на кого именно оформить жалобу? Ведь мы в этой сложившейся ситуации не виноваты...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это некачественная финансовая услуга - обращайтесь с претензией в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ и требуйте устранения ограничений. Далее обращайтесь в суд с данным требованием и взыскивайте по суду моральный вред - начнут работать
14.03.2014, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли использование кредитной карты после погашения задолженностей и снятия статуса?
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?
Клиенты бывшего банка Волга Экспресс сталкиваются с проблемой после его ликвидации
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Инвалид первой группы - законность ежемесячного снятия средств с кредитной карты в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут