Банкомат задержал карту по непонятной причине - как и на кого оформить жалобу?
Вопрос №3541311
из г. Кулебаки
опубликован 14.03.2014, 14:23
опубликован 14.03.2014, 14:23
В декабре 2013 года банкомат задержал карту, как потом объяснили в банке, задержка произошла потому, что стоит статус клиент мертв. На вопрос: Откуда он взялся? Отвечали, что владелец некой другой карты с такими же ФИО умер и по какой-то непонятной причине заблокировалась наша карта. Сейчас нам не могут убрать этот статус. Даже перевыпуск карты не смог решить данную проблему. С декабря идут эти мотания по банкам и т.д. Как и на кого именно оформить жалобу? Ведь мы в этой сложившейся ситуации не виноваты...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это некачественная финансовая услуга - обращайтесь с претензией в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ и требуйте устранения ограничений. Далее обращайтесь в суд с данным требованием и взыскивайте по суду моральный вред - начнут работать
14.03.2014, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли использование кредитной карты после погашения задолженностей и снятия статуса?
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?
Клиенты бывшего банка Волга Экспресс сталкиваются с проблемой после его ликвидации
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Инвалид первой группы - законность ежемесячного снятия средств с кредитной карты в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут