Банкомат задержал карту по непонятной причине - как и на кого оформить жалобу?
Вопрос №3541311
из г. Кулебаки
опубликован 14.03.2014, 14:23
опубликован 14.03.2014, 14:23
В декабре 2013 года банкомат задержал карту, как потом объяснили в банке, задержка произошла потому, что стоит статус клиент мертв. На вопрос: Откуда он взялся? Отвечали, что владелец некой другой карты с такими же ФИО умер и по какой-то непонятной причине заблокировалась наша карта. Сейчас нам не могут убрать этот статус. Даже перевыпуск карты не смог решить данную проблему. С декабря идут эти мотания по банкам и т.д. Как и на кого именно оформить жалобу? Ведь мы в этой сложившейся ситуации не виноваты...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это некачественная финансовая услуга - обращайтесь с претензией в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ и требуйте устранения ограничений. Далее обращайтесь в суд с данным требованием и взыскивайте по суду моральный вред - начнут работать
14.03.2014, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли использование кредитной карты после погашения задолженностей и снятия статуса?
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?
Клиенты бывшего банка Волга Экспресс сталкиваются с проблемой после его ликвидации
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Инвалид первой группы - законность ежемесячного снятия средств с кредитной карты в банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут