Клиенты бывшего банка Волга Экспресс сталкиваются с проблемой после его ликвидации - существующая кредитная карта ВЭ стала неснимаемой, но требует ежемесячных платежей в новом банке Совкомб

Question

Ситуация с которой столкнулись клиенты бывшего банка Волга Экспресс, сейчас Совком банк. 
Брали кредитную карту с лимитным остатком в ВЭ, однако после того как в декабре 2015 данный банк ликвидировали, все клиенты стали банка Совкомбанка, и теперь при наличии карты с лимитным остатком ВЭ, банк Совком обязывает ежемесячно оплачивать кредит, но снимать по данной карте нельзя. Т.е. карта бралась как снимать-класть, но сейчас по сути это обычный потребительский кредит. Насколько правомерны данные действия?

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Похожие вопросы

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Как закрыть и обновить данные кредитной карты в МТС Банке после долгого бездействия?

Неправомерные действия банка - о списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты без согласия клиента

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Как решить проблему с коллекторами по неактивированной кредитной карте из отп банка?

Как совкомбанк переводит платежи на просроченную задолжность - опыт выигрыша судебного дела в 2019 году

Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?

Как вернуть долг по кредитной карте после увольнения и смены работы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59