Обманутая покупательница - Заказала крем за 990 руб., получила неправильный товар, итоговая стоимость лишь 120 руб. Что делать дальше?
Вопрос №3545347
из г. Барнаул
опубликован 15.03.2014, 08:26
опубликован 15.03.2014, 08:26
Заказала крем за 990 руб. За тюбик нужно было четыре тюбика на месяц. Получила посылку, а там совершенно другой крем и произодитель. Зайдя в интернет узнать что за чудо мне отправили, выясняется что не какого эфекта от него нет и стоит одна банка около 120 руб. Как теперь быть, не денег ни товара, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас есть документы от продавца, которые подтверждают какой именно крем пришел и его стоимость, а также если сохранен товарный вид и свойства товара, то его возможно вернуть в течение семи дней с момента получения Вами крема. При этом продавец обязан Вам вернуть деньги, уплаченные за товар, за минусом расходов, понесенных продавцов на доставку от потребителя возвращенного товара.
15.03.2014, 08:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 974
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.8
1 405
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом крема в интернет-магазине - обман и угрозы, что делать?
Подделка крема Novastep - Как вернуть деньги и товар и где обратиться?
Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата
Проблемы с заказом - отсутствие инструкции, неправильный крем и отказ продавца в связи
Проблемы с заказом - Насчитаны лишние расходы и отказ от посылки
Как отказаться от покупки лишнего товара и избежать неправомерных требований продавца?
Проблема с заказанным кремом - как вернуть деньги за некачественный товар?
Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.
Мошенничество с заказом крема для депиляции - как отстоять свои права в ситуации с интернет-магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут