Обманутая покупательница - Заказала крем за 990 руб., получила неправильный товар, итоговая стоимость лишь 120 руб. Что делать дальше?
Вопрос №3545347
из г. Барнаул
опубликован 15.03.2014, 08:26
опубликован 15.03.2014, 08:26
Заказала крем за 990 руб. За тюбик нужно было четыре тюбика на месяц. Получила посылку, а там совершенно другой крем и произодитель. Зайдя в интернет узнать что за чудо мне отправили, выясняется что не какого эфекта от него нет и стоит одна банка около 120 руб. Как теперь быть, не денег ни товара, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас есть документы от продавца, которые подтверждают какой именно крем пришел и его стоимость, а также если сохранен товарный вид и свойства товара, то его возможно вернуть в течение семи дней с момента получения Вами крема. При этом продавец обязан Вам вернуть деньги, уплаченные за товар, за минусом расходов, понесенных продавцов на доставку от потребителя возвращенного товара.
15.03.2014, 08:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом крема в интернет-магазине - обман и угрозы, что делать?
Подделка крема Novastep - Как вернуть деньги и товар и где обратиться?
Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата
Проблемы с заказом - отсутствие инструкции, неправильный крем и отказ продавца в связи
Проблемы с заказом - Насчитаны лишние расходы и отказ от посылки
Как отказаться от покупки лишнего товара и избежать неправомерных требований продавца?
Проблема с заказанным кремом - как вернуть деньги за некачественный товар?
Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.
Мошенничество с заказом крема для депиляции - как отстоять свои права в ситуации с интернет-магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут