Проблемы с получением удостоверения личности после кражи паспорта - что делать в данной ситуации?

Во время отпуска в городе, где я постоянно прописана у меня украли сумку, в которой находился паспорт гр РФ, после чего я обратилась в полицию, где мне выдали листок-уведомление, с которым я обратилась по месту прописки в УФМС, где мне выдали удостоверение личности после установления моей личности. Но я живу и работаю в другом городе РФ и поскольку во времени была ограничена, то поехала на место работы по временному удостоверению, а по прибытии обратилась в УФМС РФ, где мне сказали, что удостоверение личности выдается только пр оформлении на повторную выдачу паспорта РФ, а значит я предположительно оформила там документы на получение паспорта, а теперь хочу еще и в городе по месту работы получить второй паспорт гражданина РФ. поэтому в приеме документов мне было отказано. Также чиновник сообщил, что я понесу ответственность, что мне не законно выдали удостоверение личности без установления моей личности это во первых, а во вторых если он даже и примет мои документы, то я все равно буду без документо два три, а то и четыре месяца и никаких документов, подтверждающих мою личность он мне не даст, т.к. все это время будет устанавливать мою личность, хотя я предоставила ему водиельское удостоверение свидетельство оо браке в котором видно с кем я состою в браке, а также копию паспорта мужа, в котором есть отметка о том с кем зарегистрирован брак. Его такие документы не устроили. Мало того я предоставила копию загранпаспорта, полученного в именно в том подразделении, в который обратилась за выдачей паспорта. Все его голословные обвинения мне стали не совсем понятнымит. К. исходя из информации я имею право получить удостоверение личности до получения нового паспора при предоставлении вышеперечисленных документов. Что мне делать в данной ситуации? Заведомо благодарна за ответ! С Уважением, Татьяна.