Клиент требует возврата денег за планшет после 10 месяцев, отказываясь от гарантированного ремонта и диагностики.
Вопрос №3556475
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.03.2014, 10:36
опубликован 17.03.2014, 10:36
Клиент требует возврата денег за планшет, спустя 10 месяцев после приобретения, отказываясь от гарантийного ремонта и диагностики неполадки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии от клиента письменной претензии Вам необходимо подготовить на нее ответ, если хотите то я могу это сделать.
17.03.2014, 11:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Здравствуйте! Данный товар относится к категории технически сложных. Предъявить какое либо требование к Вам в отношении недостатков товара в течении гарантийного срока- это право потребителя. Порядок предъявления требования и действий в данном случае, установлен ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
17.03.2014, 14:19
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Гарантийный ремонт планшета - забыли поставить батарею. Возможность требовать возврата денег?
Ответ клиенту, требующему возврата денег и полного восстановления телефона после повторной поломки из-за попадания жидкости
Клиент отказывается забирать планшет после гарантийного ремонта - правомерность требований и действия
Клиент требует возврата денег за неисправный планшет - кто прав - клиент или авторизованный сервис?
Можно ли потребовать возврата денег после неудачного гарантийного ремонта планшета?
Необоснованный изъятие и угрозы утилизации - Мастерская задерживает планшет Jpad без договора на ремонт
Что делать с ответственностью водителя за повреждение газовой трубы во время перевозки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут