Имею ли я право на возврат денег за телефон с неисправной операционной системой? Законодательная поддержка
Вопрос №3556623
из г. Находка
опубликован 17.03.2014, 10:51
опубликован 17.03.2014, 10:51
В купленном телефоне обнаружена неисправность операционной системы, приводящая к зависанию. Почему она появилась неизвестно-может телефон вылез и что то скачал, может она была при покупке-неизвестно. Но телефон не работает нормельно. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за телефон? Или,как мне сказали знакомые, производитель не несет ответственности за программное обеспечение? Желательно номер закона или постановления в подтверждение.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рустам, только если недостаток будет признан существенным на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
17.03.2014, 11:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Находка
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Появилась неустранимая неисправность в Touch ID на купленном год назад iPhone 5S
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, у которого не работает программное обеспечение?
Претензия по неисправному телефону - возможен обмен или возврат без обращения в сервисный центр?
Исправный телефон вернули со сколом - как вернуть деньги в соответствии с законом?
Как вернуть деньги за негарантийный ремонт телефона и отстоять свои права?
Неудачная покупка - как вернуть деньги за китайский телефон или обменять его на другой?
Программное обеспечение дважды слетело на телефоне, магазин отказал в обмене - что делать?
Претензия на возврат денежных средств отклонена - сомнения в подмене телефона и несоответствии серийного номера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут