Несоблюдение гарантийных обязательств - третий раз ремонтируемый телефон не возвращается, требую возврата денег
Вопрос №3558474
из г. Вольск
опубликован 17.03.2014, 14:05
опубликован 17.03.2014, 14:05
Я свой телефон уже три раза отдаю по гарантии в ремонт, на третий раз попросила вернуть мне деньги, 9 марта 2014 года прошло 45 дней но тел еще не пришел, я пришла с опазданием и 15 марта написала претензию чтобы мне вернули деньги, сейчас мне сказали что вам отказано и предложили обмен. А мне не нужен обмен. Как грамотно написать претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Уточните пожалуйста следующие моменты:
Вы сдавали телефон в ремонт при проявлении одного и того же недостатка или это были разные недостатки и поломки?
Что значит Ваша фраза "9 марта 2014 года прошло 45 дней но тел еще не пришел, я пришла с опазданием"?
Отказ в возврате денег Вам выдали письменный или ответ дан устно? Если ответ дан письменно, то какая мотивировка отказа?
17.03.2014, 20:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я свой телефон уже три раза отдаю по гарантии в ремонт, на третий раз могу я попросить вернуть мне деньги, или на 4 раз?
Как решить проблему с сотовым телефоном после многократного ремонта?
Длительное ожидание решения по гарантийному ремонту телефона - как действовать в данной ситуации?
Проблемы с гарантией - разборки с МТС и возможность судебного разбирательства
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Необходимость проведения платной независимой экспертизы для возврата телефона по гарантии - возможен ли альтернативный вариант?
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Проблемы с телефоном - отказ зарядки, неисправный динамик и отказ в возврате денег.
Претензия по поводу неисправностей купленного телефона и несоответствия дополнительной гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут