Как вернуть деньги за несоответствующую товару технику с функцией TV, купленную в Ашане?
Вопрос №3559699
из г. Москва
опубликован 17.03.2014, 16:23
опубликован 17.03.2014, 16:23
У нас случилась вот такая ситуация, мы купили в Ашане технику DVD плеер, с функцией TV и так вышло что тв он не поддерживает и даже радио, которое было там заявленно. Мы подошли к администратору, с просьбой отдать нам деньги за товар, на что он ответил что деньги нам не возвратит и нам нужно писать заявление, которое рассмотрит вышестоящий человек, прошло 14 дней... Нам даже не перезвонили... Подскажите как вести себя дальше и вернуть деньги!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Вам нужно подавать требование о возврате денег согласно ФЗ№59. Удачи.
17.03.2014, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Больше никак не реагирует, и самое ПЛОХОЕ в том, что внутри остался свадежный диск, который в ОДНОМ!
Как вернуть задолженность по кредиту за украденный телевизор и DVD-плеер, если дело было закрыто из-за отсутствия доказательств?
Т.о. нам продали плеер, но не предупредили что он был б/у.
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
DVD плеер находиться уже 3 месяца на ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут