Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?

Вопрос №547892 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2008, 17:22

Я приобрел в магазине DVD-плеер, к сожалению покупку совершал под самое закрытие магазина, поэтому некогда было оценить качество и функциональность плеера. Как оказалось, работа плеера (загрузка диска) сопровождается каким-то шумом из плеера, да и функционально он мне не понравился. Я принес его в магазин чтобы сдать и вернуть свои деньги, но администратор магазина сказал что плеер относиться к "сложной бытовой технике" и попадает под категорию товаров, которые не подлежат возврату, а насчет шума, то это в экспертизу (честно говоря не хочется тратить время и деньги). Могу ли я в данном случае вернуть свои деньги либо обменять на другой плеер, пусть дороже, но более качественный?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Друзин Алексей Игоревич

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзыва

Уважаемый Максим, обменять либо вернуть деньги можно только при наличии брака в плеере. Если Вы уверены, что это действительно брак, то отдавайте на экспертизу, кстати обязанность по проведению и ее оплата лежит на продавце, но если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), Вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

С уважением,

22.03.2008, 18:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?

Похожие вопросы