Пишу с г. Юрга кемеровской области,23 февраля купил муж в подарок шубу норковую в г Белгород магазин Легенда.

Здравстуйте,пишу с г.Юрга кемеровской области,23 февраля купил муж в подарок шубу норковую в г Белгород магазин Легенда,одевала редко,по праздникам,как говориться....зимой 2014 года после н.г праздников начала замечать,что шуба начала вылазить,отправили по почте вг.белгород представитель от меня (моя сестра)с чеком и шубой обратились непосредственно в этот магазин,была написана претензия,хотели уладить мирно все.но получилось так,что хозяйка пошла на хитрости,забрала на 3 недели шубу,якобы отправить ее на фабрику.после того как прошло время пригласила на экспертизу.где не было нам дано на руки ни единого документа.руководствовалась.что экспертиза устная,что шубу нужно хранить в холодильнике,что 3 волосинки,кторые выпадают при ее осмотре у этогоэксперта-не показатель,в процессе осмотра так называемый эксперт ни раз грубил,осуждая кужа же я сотрела,и что нас развели.забрав шубу на 3 недели.хозяйка .сидящая рядом все посмеивалась,по ходу эксперт куплен и действовал в интересах продавца..какой то бред.....вообщем я уверена в некачественности шубы,сделали независимую экспертизу,пригласили продавца,но все равно вопрос решить не удалось....как мне поступить сейчас...издевательству уже нет предела...