Имеет смысл (с точки зрения перспектив) подавать иск на выплату неустойки согласно ст. 20, 23 ЗоЗПП?

Вопрос №356507 из г. Москва
опубликован 16.06.2006, 18:40

Неустойка за нарушение срока устранения неисправности гарант. Авто. Авто на гарантии. Приняли в гарантийный ремонт с оформлением Заказ-наряда, где присутствует формулировка "Предварительный срок проведения работ один день (точное время готовности а/м может быть установлено только в процессе работы и уточняется Сторонами дополнительно)". Детали не оказалось в наличии, на словах были одни обещания по срокам - письменно ничего не фиксировалось. В итоге авто отдали спустя 24 календарных дня. Когда забирал авто, настоял дать мне калькуляцию ремонта, где указано время устранения неисправности - 1.4 часа. Имеет смысл (с точки зрения перспектив) подавать иск на выплату неустойки согласно ст. 20, 23 ЗоЗПП? И еще: Пленум Верховного Суда РФ в 2003 г. дал разъяснения, что «разумный срок» для ремонта транспортного средства не должен превышать «время, минимально необходимое для совершения работы такого рода". Не нашел текст постановления Пленума, а также вопрос - " время для совершения работы" включает в себя время на доставку детали? Какая вообще практика по подобным искам?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веремеев Игорь Викторович

Адвокат Электросталь, стаж 15 лет

4.9 470 отзывов

Вы можете спокойно требовать неустойку т.к. сервис должен иметь деталь в наличии, а если её нет то должен предупредить клиента о том, что деталь будет через такое то время. В данном случае Вас ввели в заблуждение по поводу сроков исполнения работ.

В общем проехайтесь по паре сервисов и возьмите справки о том, в какой срок устраняется данная неисправность и после этого предъявляйте требование о неустойке сервису, а если он их не удовлетворит то в суд за взысканием неустойки и морального вреда.

16.06.2006, 18:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация