Проблемы с сенсорным телефоном - как составить заявление на возврат иправить ситуацию
Вопрос №3570100
из г. Кисловодск
опубликован 18.03.2014, 20:36
опубликован 18.03.2014, 20:36
13 февраля 2014 г. мы по кредиту в Евросети купили сенсорный сотовый телефон. Как составить заявление на возврат нового сотового телефона, который в течении 2 недель 3 раза завис, каждый день разрежается и его надо каждый раз заряжать, если в течении 14 дней мы хотели вернуть деньги, а они отправили в сервисный центр на проверку и результат проверки не обнаружил ни каких недостатков. Сегодня 18 марта 2014 г. забрали телефон. Деньги за телефон они не хотят возвращать ссылаются на ст.25 О Законе прав потребителя и как разрежался тат и разрежается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если уверены в правоте, то повторно напишите претензию магазину с описанием проблемы, и требованием расторжения договора к-п и возврата денег или обмена...
после срока рассмотрения или отказа - в суд, судья сам определением назначит экспертизу за счет продавца и эту экспертизу уже 99,9% ни кто не оспорит...
образцов претензии и исков в инете масса...
19.03.2014, 09:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отдайте телефон на независимую экспертизу.
18.03.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Меня интересует какие сроки решения моей проблемы диктует законодательство и как мне быть с данной организацией Евросеть?
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с телефоном - сломался через 10 дней после покупки, сервисный центр отказывается заменить на новый
Отказ магазина в обмене сотового телефона с неудовлетворительной камерой - возможно ли вернуть товар?
Они держат его больше 21 дня и говорят что он исправлен, я хочу вернуть средства или обменять его на более дорогой с доплатой.
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Вопрос о предоставлении заменного телефона на время проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут