Проблемы с сенсорным телефоном - как составить заявление на возврат иправить ситуацию
Вопрос №3570100
из г. Кисловодск
опубликован 18.03.2014, 20:36
опубликован 18.03.2014, 20:36
13 февраля 2014 г. мы по кредиту в Евросети купили сенсорный сотовый телефон. Как составить заявление на возврат нового сотового телефона, который в течении 2 недель 3 раза завис, каждый день разрежается и его надо каждый раз заряжать, если в течении 14 дней мы хотели вернуть деньги, а они отправили в сервисный центр на проверку и результат проверки не обнаружил ни каких недостатков. Сегодня 18 марта 2014 г. забрали телефон. Деньги за телефон они не хотят возвращать ссылаются на ст.25 О Законе прав потребителя и как разрежался тат и разрежается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если уверены в правоте, то повторно напишите претензию магазину с описанием проблемы, и требованием расторжения договора к-п и возврата денег или обмена...
после срока рассмотрения или отказа - в суд, судья сам определением назначит экспертизу за счет продавца и эту экспертизу уже 99,9% ни кто не оспорит...
образцов претензии и исков в инете масса...
19.03.2014, 09:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отдайте телефон на независимую экспертизу.
18.03.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
650
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Меня интересует какие сроки решения моей проблемы диктует законодательство и как мне быть с данной организацией Евросеть?
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с телефоном - сломался через 10 дней после покупки, сервисный центр отказывается заменить на новый
Отказ магазина в обмене сотового телефона с неудовлетворительной камерой - возможно ли вернуть товар?
Они держат его больше 21 дня и говорят что он исправлен, я хочу вернуть средства или обменять его на более дорогой с доплатой.
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Вопрос о предоставлении заменного телефона на время проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут