Проблемы с сенсорным телефоном - как составить заявление на возврат иправить ситуацию
Вопрос №3570100
из г. Кисловодск
опубликован 18.03.2014, 20:36
опубликован 18.03.2014, 20:36
13 февраля 2014 г. мы по кредиту в Евросети купили сенсорный сотовый телефон. Как составить заявление на возврат нового сотового телефона, который в течении 2 недель 3 раза завис, каждый день разрежается и его надо каждый раз заряжать, если в течении 14 дней мы хотели вернуть деньги, а они отправили в сервисный центр на проверку и результат проверки не обнаружил ни каких недостатков. Сегодня 18 марта 2014 г. забрали телефон. Деньги за телефон они не хотят возвращать ссылаются на ст.25 О Законе прав потребителя и как разрежался тат и разрежается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если уверены в правоте, то повторно напишите претензию магазину с описанием проблемы, и требованием расторжения договора к-п и возврата денег или обмена...
после срока рассмотрения или отказа - в суд, судья сам определением назначит экспертизу за счет продавца и эту экспертизу уже 99,9% ни кто не оспорит...
образцов претензии и исков в инете масса...
19.03.2014, 09:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отдайте телефон на независимую экспертизу.
18.03.2014, 20:41
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Меня интересует какие сроки решения моей проблемы диктует законодательство и как мне быть с данной организацией Евросеть?
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с телефоном - сломался через 10 дней после покупки, сервисный центр отказывается заменить на новый
Отказ магазина в обмене сотового телефона с неудовлетворительной камерой - возможно ли вернуть товар?
Они держат его больше 21 дня и говорят что он исправлен, я хочу вернуть средства или обменять его на более дорогой с доплатой.
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Вопрос о предоставлении заменного телефона на время проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут