Меня интересует какие сроки решения моей проблемы диктует законодательство и как мне быть с данной организацией Евросеть?
22.08.2012, 05:12 • г. Санкт-Петербург
Купил сотовый телефон. На третий день он перестал работать (вообще включаться). Пошёл на торговую точку Евросети написал заявление на возврат денег и телефон забрали на экспертизу. Через приходил к ним 5 раз в течении 20 дней, ни денег ни результата проверки качества. Меня интересует какие сроки решения моей проблемы диктует законодательство и как мне быть с данной организацией Евросеть?
14 дней. В таком случае обращайтесь в Роспотребнадзор с письменным заявлением о привлечении их к ответственности за соответсвующее нарушение законодательства о защите прав потребителей.
С Уважением,
Здравствуйте.
Также можете обратиться в суд на основании Закона о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 453 Поиск Регистрация
Судебное решение в мою пользу о возврате денег за бракованный сотовый телефон, но Евросеть отказывается выплатить компенсацию
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона FLY IQ449 - возможные результаты экспертизы и вопросы возврата денег
Купил телефон в Евросети, который перестал работать. Как получить возврат денег?
