Нарушение сроков ремонта - возможность требования компенсации и отсутствие подменного компьютера
Вопрос №3570584
из г. Орехово-Зуево
опубликован 18.03.2014, 21:44
опубликован 18.03.2014, 21:44
В декабре 2013 года я купил компьютер (моноблок). 2 февраля 2014 года сдал его на гарантийный ремонт. Сегодня закончился 45-и дневный срок выполнения ремонта, товар не отремонтирован. Завтра я иду писать заявление на возврат стоимости компьютера. Могу ли я требовать компенсацию за непредоставление подменного комьютера (моноблока). При сдаче его в ремонт я устно спросил специалиста сервисной зоны о том, дадут ли подменный аппарат, на что мне устно ответили, что не положено, т.к. на подмену дают только мобильные телефоны. Имею ли я право потребовать компенсацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С учетом затяжки времени ремонта, Вы вправе требовать возврат денег, а на такие товары подмена не даётся.
19.03.2014, 11:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Доброго времени суток! Да согласно закону вы имеете право написать заявление и вам обязаны вернуть деньги. Желаю вам удачи, если у вас остались еще юридические вопросы, обращайтесь помогу.
18.03.2014, 22:41
Юридические услуги в Орехово-Зуево
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Наличие подменного фонда в сервисных центрах при гарантийном ремонте - миф или реальность?
Истёк срок ремонта
Правомерность претензии и ссылка на нормы законодательства.
Имею я потребывать замену компьтеро или вернуть стоимость компьютера хотя он ещё на гарантии?
Возможность подачи в суд на компанию Acer по поводу бракованного компьютера без гарантии
Отказ в компенсации и неустойка - как вернуть деньги и требовать ремонт после скрытого брака в смартфоне
Вопросы о возврате средств после приобретения моноблока в Мвидео и возможность юридических действий.
Задержка выдачи подменного товара - какие требования можно предъявить продавцу?
Как защитить свои права при отказе магазина предоставить подменный товар в рамках гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут