Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Могилёв, 19.03.2014, 11:50

Из ПРОСЕРВИСА (Минск,куда они его направили)

Вопрос №3573773 из г. Москва
опубликован 19.03.2014, 11:50
Здравствуйте. Планшету полгода сенсор время от времени притормаживал, потухал экран.Однажды просто сенсорный экран перестал откликаться, т.е. планшет включается, но работать на нём нет возможности естественно.Сдали по гарантии в магазин .Работник спросил роняли или нет, ответ-нет. С ухмылкой говорит, что корпус у него деформирован, отвечаю, что не вижу никакой деформации.Работник - нет, мол корпус изогнут.Так и написал при приеме:мелкие царапины, деформация корпуса. Из ПРОСЕРВИСА (Минск,куда они его направили) пришел ответ:При внутреннем осмотре были обнаружены следы неавторизированого вскрытия и повреждение шлейфа сенсора.Аппарат снят с гарантии.Звоню в диспетчерскую службу магазина, объясняю, что вскрытие не производили, т.к. аппарат новый и находится на гарантии.Ответ таков: если хотите, можете сдать его в независимую экспертизу. А каков смысл его теперь сдавать в экспертизу если он уже вскрывался в сервисном центре?Магазин в нашем городе ликвидирован, головной офис в др. городе . Что делать и куда теперь обращаться?И вообще можно ли в таком случае что-то доказать?
Читать ответы (0)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут