Не устраненный дефект после гарантийного ремонта - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №3577051
из г. Калининград
опубликован 19.03.2014, 18:04
опубликован 19.03.2014, 18:04
Я обращаюсь по такому вопросу. Купили телефонный аппарат у официального дилера данного аппарата. Спустя некоторое время был выявлен дефект: пропадает сеть, обрывается связь во время разговора. Пришли к дилеру, отдали телефон на гарантийный ремонт. Получили заключение: обновили программное обеспечение, дефект не был выявлен. Но в работе телефона по-прежнему наблюдается тот же дефект. Как поступить в этой ситуации? Писать претензию? Буду очень благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о правах потребителей требовать другой такой же телефон или вернуть деньги. Обращайтесь, люблю такие иски)
19.03.2014, 18:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Притензия на неисправный микрофон сотового телефона и невыявленные дефекты в результате экспертизы - что делать?
Проблемы с новым дорогостоящим телефоном - что делать и какие действия предпринять?
Недостаток связи в телефоне не признан сервисным центром Самсунг
Сотрудники салона МТС отказываются вернуть деньги за неисправный телефон без моего согласия на ремонт
Проблемы с гарантийным ремонтом - как разрешить спор о повреждениях телефона при сдаче в сервис
И по-какому основанию и как получить обратно деньги за телефон?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут