Купленный в магазине DOMO Казани ноутбук оказался с дефектом - как расторгнуть покупку и получить возврат?
Вопрос №3577835
из г. Казань
опубликован 19.03.2014, 19:36
опубликован 19.03.2014, 19:36
Купили в DOMO Казани ноутбук, когда принесли домой выявился дефект акуммуляторов. Сдали обратно в магазин написав заявление о возврате товара. Ноутбук отправили на экспертизу. Прошло 14 дней от магазина ни каких известий, хотели бы расторгнуть покупку как это сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас на заявлении стоит отметка магазина о том, что он принял заявление, то обращайтесь с письменной претензией со ссылками на нормы права и требуйте возврата денег.
19.03.2014, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Идите в магазин забирайте ноутбук, требуйте акт диагностики. Если Вам не предоставят акт или Вы с ним несогласны, обращайтесь к независимому эксперту. Далее в суд.
20.03.2014, 12:11
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как решить проблему с дефектным телефоном, купленным в рассрочку, после отправки на экспертизу?
Как вернуть или поменять ноутбук с дефектом оперативной памяти без заводского брака?
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Возможно ли вернуть неисправную газовую плиту в магазин после 7 дней со дня покупки? Требуется ли экспертиза для возврата?
Планшетник зависает через 4 дня после покупки - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут