Проблемы с покупкой наушников Сенхайзер - отказ в прослушивании и возврате
Вопрос №3579179
из г. Воронеж
опубликован 19.03.2014, 23:10
опубликован 19.03.2014, 23:10
Купила наушника в магазине. Сенхайзер. Вакуумные. При покупке запретили прослушать ссылаясь на гигиену. На практике наушники не подошли по звучанию, полностью в исправном состоянии, есть чек и упаковка. Теперь магазин отказывает в возврате или обмене товара. Насколько правомерен отказ в прослушивании? Насколько правомерен отказ в возврате или обмене?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ полностью неправомерен. Пишите претензию согласно ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ т.к. вам не дали надлежащей информации о товаре. При отказе в удовлетворении требований - обращайтесь в суд
19.03.2014, 23:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с бракованными наушниками, отказ от обмена и возврата денег?
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Проблема с бракованным наушником фирмы Sven - отсутствует упаковка и серийный номер. Что делать?
Вопрос об обмене или возврате вакуумных наушников из-за несовместимости с телефоном
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Вопрос об обмене вакуумных наушников после повреждения детской неосторожностью
Проблема с гарантией наушников - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Проблемы с звуком в новых вакуумных наушниках - как правильно решить ситуацию?
04 я приобрела плеер и не зная, что в комплект к плееру продаются и наушники, купила их отдельно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут