Проблемы с покупкой наушников Сенхайзер - отказ в прослушивании и возврате
Вопрос №3579179
из г. Воронеж
опубликован 19.03.2014, 23:10
опубликован 19.03.2014, 23:10
Купила наушника в магазине. Сенхайзер. Вакуумные. При покупке запретили прослушать ссылаясь на гигиену. На практике наушники не подошли по звучанию, полностью в исправном состоянии, есть чек и упаковка. Теперь магазин отказывает в возврате или обмене товара. Насколько правомерен отказ в прослушивании? Насколько правомерен отказ в возврате или обмене?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ полностью неправомерен. Пишите претензию согласно ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ т.к. вам не дали надлежащей информации о товаре. При отказе в удовлетворении требований - обращайтесь в суд
19.03.2014, 23:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с бракованными наушниками, отказ от обмена и возврата денег?
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Проблема с бракованным наушником фирмы Sven - отсутствует упаковка и серийный номер. Что делать?
Вопрос об обмене или возврате вакуумных наушников из-за несовместимости с телефоном
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Вопрос об обмене вакуумных наушников после повреждения детской неосторожностью
Проблема с гарантией наушников - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Проблемы с звуком в новых вакуумных наушниках - как правильно решить ситуацию?
04 я приобрела плеер и не зная, что в комплект к плееру продаются и наушники, купила их отдельно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут